当今宠物经济那可是相当热门,引得一众机构都看好它的发展前景,好多保险机构也把目光投向了“小萌宠”!这背后显示出保险业正把细分市场当作转型的关键着力点,想要搞出“小而美”的差异化竞争力,但市场状况又复杂得很,且听我慢慢道来!
宠物保险新热点
当下宠物经济红红火火,越来越多的人养起了宠物,这就让宠物保险成了新的热点。好多保险机构都嗅到了商机,纷纷入局。就像最近几年,不少宠物主人给自己的“毛孩子”买保险,有些机构更是重点推广宠物保险产品。可是,咱们国内宠物保险市场还处于发展的初期,跟那些成熟市场一比,这渗透率低得可怜但这也说明以后发展的潜力大得很
细分市场潜力大
随着技术不断进步,新经济业态一个接一个冒出来,类似宠物经济这种细分市场越来越多。这些细分市场就像是一块块地,给险企提供了特别好的增量空间。而且和成熟市场相比,这里竞争没那么激烈,产品差异化程度高,客户对价格也没那么敏感,产品的附加值自然就高。就拿宠物保险来说,客户对于宠物健康保障愿意花钱,所以产品利润空间也不错,能让险企打造出不一样的竞争优势。
强化用户黏性
在客户关系这方面,细分市场那是很有优势的。就拿宠物保险来说,客户一旦觉得这个保险对自己家宠物有用,续保的概率就很高,比其他财产险产品的续保率高多了。这样一来,险企不仅能降低获客成本,还能高频率地和客户接触。险企就有机会向这些客户推广其他保险产品,实现交叉销售,对于险企的持续发展那好处可太多
满足个性需求
跟传统保险不同,细分市场的用户需求那是五花八门的。想靠“一刀切”来满足这些需求,根本不可能。险企得好好去研究用户需求,比方说用大数据分析、田野调查啥的方法,深入研究特定人群的行为习惯和担心的风险。像给宠物买保险的主人,他们关心宠物的疾病、意外保障,不同的人群需求也不一样。只有把这些需求摸透了,险企才能在市场里找准自己的位置。
灵活创新很重要
细分市场的竞争格局和那些成熟市场可完全不一样。在这地方灵活创新比规模重要多了。险企得建立那种决策快、响应市场需求快、支持创新产品力度大的管理、运营和客服体系。大型险企可以用“大公司、小团队”的模式,既有品牌、资金上的优势,机制又灵活。中小险企,就聚焦在特定的领域,做成“小而美”的那种企业。说不定就能实现“弯道超车”
提升风控能力
细分市场大多是新领域,对险企的风险管控水平要求高着。险企得加大市场调研,还得用上人工智能这样的科技手段,提高产品研发的精准度中国电子科技集团公司第二十一研究所微电机网,把試錯成本降下去。只有把风险管控做好了,险企在细分市场才能平稳发展,把市场的潜力转化成实际的业绩。
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